世邦機器擁有一(yi)支專業的(de)售(shou)后(hou)安(an)裝隊(dui)伍，他(ta)們技術精湛、經驗豐富，他(ta)們兢兢業業、勇于(yu)創(chuang)新，迄今已成(cheng)功完(wan)成(cheng)幾千余(yu)項大小(xiao)工程項目的(de)安(an)裝調試任務，并幫(bang)助客(ke)戶培(pei)訓(xun)操作(zuo)人員，直(zhi)到其能夠完(wan)全獨立操作(zuo)。
現(xian)在這支團隊業已發(fa)展到近(jin)兩百人(ren)，他們的(de)足跡(ji)不僅遍布國內各(ge)地，同時也服務于美國、加拿大(da)、澳大(da)利亞、俄羅斯、印(yin)度、泰國、馬來西亞、菲(fei)律賓、阿聯酋、沙特、南(nan)非(fei)、尼日(ri)利亞、阿爾及利亞等海外各(ge)國及地區。哪里的(de)客(ke)戶有(you)需求(qiu)，哪里有(you)他們的(de)身(shen)影(ying)。
為(wei)了使(shi)(shi)客戶對配(pei)件有清晰(xi)的(de)認(ren)識，方便機(ji)(ji)器(qi)(qi)維修，公司提供給客戶機(ji)(ji)器(qi)(qi)全(quan)套使(shi)(shi)用手(shou)冊。該安裝使(shi)(shi)用手(shou)冊對機(ji)(ji)器(qi)(qi)進行全(quan)面(mian)剖析，準確將機(ji)(ji)器(qi)(qi)各(ge)個組(zu)成(cheng)部分(fen)進行標號，讓客戶充分(fen)了解機(ji)(ji)器(qi)(qi)結(jie)構的(de)同時，為(wei)客戶購買更換配(pei)件提供極大便利。
客戶是公司得以發展的前提，我們非常重(zhong)視與客戶的長期合作關系。大客戶的肯定，老(lao)客戶的信賴關重(zhong)要(yao)。所以自(zi)始(shi)終，我們秉著一(yi)個(ge)溝(gou)(gou)通(tong)、兩(liang)個(ge)保證—一(yi)個(ge)溝(gou)(gou)通(tong)：始(shi)終與大客戶保持深度溝(gou)(gou)通(tong)；兩(liang)個(ge)保證：保證服務質(zhi)量、保證利益(yi)化(hua)—的原則服務客戶。
客戶(hu)(hu)機器(qi)投產(chan)運(yun)營之后，我(wo)們不定期(qi)的(de)對(dui)客戶(hu)(hu)進(jin)行跟(gen)進(jin)回(hui)訪(fang)，了解(jie)現(xian)階段機器(qi)運(yun)行狀(zhuang)況(kuang)、產(chan)能(neng)、易(yi)損(sun)件使用狀(zhuang)況(kuang)以(yi)及客戶(hu)(hu)遇到的(de)問(wen)題，時間解(jie)決問(wen)題并(bing)予以(yi)更(geng)多的(de)技術(shu)(shu)指導。我(wo)們也會對(dui)客戶(hu)(hu)反饋的(de)一些情況(kuang)進(jin)行整(zheng)理(li)分(fen)析，反饋到研發部門進(jin)行優化設計(ji)，充分(fen)將進(jin)技術(shu)(shu)運(yun)用到生產(chan)實踐，以(yi)提供(gong)給客戶(hu)(hu)更(geng)好更(geng)符合要求的(de)機器(qi)產(chan)品(pin)。
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